Kategoria: Naucz się zamawiać oprogramowanie

W dalszym ciągu, dla znacznej części użytkowników, program komputerowy to coś, co trzeba zainstalować na ich laptopie lub stacji roboczej. Program dostępny jest wyłącznie z tego jednego komputera. W przypadku awarii sprzętu borykamy się z problemem utraconych danych. Czy to zawsze musi wyglądać w ten sposób? Otóż zdecydowanie nie.

Precyzyjne opisanie, co powinien robić zamawiany program, jest niezwykle istotne. Od tego będzie zależeć nie tylko to, co finalnie otrzymasz od dostawcy, lecz również będzie miało wpływ na cały proces powstawania programu. Zrób to dobrze, a programiści nie będą Cię bombardować ciągłymi pytaniami. Co znaczy dobrze? Wybierz jedną z trzech sprawdzonych metod opisania wymagań.

Zgodzisz się ze mną, że czasy, kiedy do sprawnego działania organizacji wystarczyły Excel i notatnik minęły już bezpowrotnie? W XXI wieku, aby sprawnie prowadzić firmę, potrzebne są narzędzia działające w stu procentach zgodnie z Twoimi wymaganiami. Część z tych narzędzi zdobędziesz, wybierając spośród całej masy gotowych programów lub usług chmurowych. Coraz częściej jednak zdarza się, że managerowie i właściciele firm (również tych średnich i małych) decydują się na zamówienie oprogramowania dedykowanego tylko dla nich.

Wycena projektu oraz jego realizacja powinny być wykonane dopiero, kiedy wszystkie wymagania są opisane w sposób zrozumiały zarówno dla zamawiającego i wykonawcy. Wszelkie kwestie, które mogą zostać zinterpretowane na kilka sposobów, muszą zostać wyjaśnione. Pamiętaj, to co jest oczywiste dla Ciebie, nie musi być oczywiste dla ludzi z innej branży, a w szczególności nie musi być oczywiste dla programistów :D.

Wyobraźmy sobie sytuację, że zlecamy wybudowanie domu. Ma to być jednopiętrowy budynek z garażem. Niesiemy projekt ekipie budowlanej, która przez kilka miesięcy prężnie pracuje. Gdy stan surowy jest gotowy stajemy przed domem i nagle stwierdzamy: „Panie Mietku, ale wie Pan co? Przydałaby się jednak piwnica”. Wyobrażasz sobie Pana Mietka pukającego się palcem w czoło? Na pewno tak.

Termin UX czyli, z angielskiego User experience, wg Wikipedii to […] całość wrażeń, jakich doświadcza użytkownik podczas korzystania z produktu interaktywnego. Pojęcie to używane jest najczęściej w odniesieniu do oprogramowania, serwisów internetowych lub urządzeń elektronicznych Obecnie analiza doświadczeń użytkowników systemów informatycznych (w szczególności stron internetowych) stała się osobną specjalizacją. Specjaliści starają się badać zachowania użytkowników…

To, że właściwi ludzie do właściwych zadań to podstawa to nie jest żadna nowość. W procesie tworzenia dedykowanego oprogramowania jest to szczególnie istotne i to nie tylko ze strony wykonawcy ale również (a może powinienem napisać w szczególności) zamawiającego. Opiszę na przykładzie projektu, w którym kiedyś miałem przyjemność uczestniczyć, jak istotne jest to aby proces…